Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
pv888

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do pv888 cung cấp tại địa chỉ pv888.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản"), cũng như Chính sách bảo mật và mọi tài liệu pháp lý có liên quan được đăng tải trên nền tảng pv888.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của pv888. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để được sử dụng dịch vụ tại pv888, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. pv888 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc.
• Không bị cấm: Không thuộc diện bị pháp luật hoặc tòa án cấm tham gia hoạt động cờ bạc, cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự nguyện: Tham gia trên tinh thần giải trí tự nguyện, không bị ép buộc hoặc chịu ảnh hưởng bởi bất kỳ áp lực nào từ bên ngoài.
• Một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống pv888. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.

Khi đăng ký tài khoản tại pv888, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. pv888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý, trừ trường hợp đã thông báo cho pv888 về việc tài khoản bị xâm phạm.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ pv888 — pv888 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho pv888 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.

Tài khoản pv888 mang tính cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc ủy quyền sử dụng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả giao dịch tài chính trên pv888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). pv888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác).

Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng thẻ hoặc tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch tại pv888.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán).
• Xử lý nạp tiền: Tức thì đối với MoMo, ZaloPay và VNPay. Trong vòng 5-15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần rút.
• Xử lý rút tiền: Trong vòng 3-15 phút sau khi yêu cầu được duyệt. Một số trường hợp xác minh có thể mất đến 24 giờ.
• Giới hạn rút tiền: pv888 áp dụng hạn mức rút theo cấp độ tài khoản và yêu cầu bảo đảm chống gian lận. Chi tiết xem tại trang Câu hỏi thường gặp.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại pv888 — bao gồm thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và Quyền Anh — đều tuân theo các quy tắc trò chơi riêng biệt được đăng tải trong phần hướng dẫn tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống được coi là có hiệu lực và không thể hủy bỏ trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của pv888 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.
• pv888 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện sai sót về tỷ lệ kèo do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu đầu vào.
• Tỷ lệ thưởng (RTP) và xác suất trò chơi được kiểm toán bởi bên thứ ba độc lập và công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

pv888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không tuân thủ quy tắc trò chơi hoặc hiểu nhầm thông tin kèo cược.

pv888 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi định kỳ dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện sử dụng riêng ("điều kiện thưởng") được nêu rõ trong thông báo tương ứng.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược ("wagering requirement") trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một loại khuyến mãi tương ứng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng địa chỉ IP giả mạo hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• pv888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ chương trình đang trong thời gian hiệu lực.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, chỉ được dùng để đặt cược theo quy định.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ pv888, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác mà không có sự đồng ý.
• Sử dụng phần mềm bot, macro, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hoạt động cá cược hoặc trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng pv888 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền tệ.
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố ý gây tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của pv888.
• Hợp tác giữa nhiều tài khoản để gian lận, điều phối kết quả cá cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản pv888 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bất kỳ hành vi nào được liệt kê trên sẽ dẫn đến hậu quả là đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản, giữ lại số dư trong quá trình điều tra và có thể bị báo cáo đến cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

pv888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài liên tục (trên 12 tháng) mà không có giao dịch phát sinh.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ pv888 qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh xong.

pv888 cung cấp nền tảng trên cơ sở "như hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. pv888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, tổn thất từ trò chơi hoặc giao dịch tài chính không được thực hiện do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại phi tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ pv888.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và mạng viễn thông.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, trách nhiệm tổng cộng của pv888 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pv888, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của pv888 hoặc các nhà cung cấp được pv888 cấp phép sử dụng hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, xuất bản, tạo sản phẩm phái sinh, dịch ngược mã nguồn hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng pv888 cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của pv888.

pv888 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được đăng tải tại địa chỉ pv888.bet/chinh-sach-bao-mat.

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ pv888. pv888 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

pv888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị ở đầu trang này phản ánh thời điểm phiên bản hiện tại có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng pv888 sau ngày có hiệu lực đó được coi là sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản Điều khoản mới.

Điều khoản này và mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ pv888 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

pv888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ (không tính ngày lễ, Tết) và nỗ lực giải quyết thỏa đáng trong vòng 7 ngày làm việc. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua Zalo (pv888official) hoặc Telegram (@pv888bet) hoặc qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang web.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của pv888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: pv888official (hoạt động 24/7)
• Telegram: @pv888bet (hoạt động 24/7)
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)

Đội ngũ hỗ trợ pv888 làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi liên hệ trong thời gian ngắn nhất có thể và giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng, minh bạch.